Terakhir diperbarui: 18 Mei 2026
Selamat datang di platform layanan kami ("Layanan"). Perjanjian Syarat dan Ketentuan Layanan
ini ("Ketentuan", "Perjanjian") adalah kesepakatan hukum yang mengikat antara Anda sebagai
pengguna akhir ("Pengguna", "Anda") dan pihak pengelola platform ("Kami", "Perusahaan").
Dengan melakukan pendaftaran akun, mengakses, atau menggunakan bagian mana pun dari Layanan
ini, Anda secara sadar menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk
terikat oleh seluruh poin yang tercantum dalam dokumen ini tanpa terkecuali. Jika Anda tidak
menyetujui sebagian atau seluruh isi dari Ketentuan ini, Anda diwajibkan untuk segera
menghentikan akses dan penggunaan Layanan kami.
1. Akseptasi dan Kelayakan Pengguna
Layanan ini hanya ditujukan untuk individu yang telah cakap demi hukum menurut peraturan
perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia. Dengan menggunakan Layanan ini, Anda
menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah berusia sekurang-kurangnya 18 (delapan belas)
tahun, atau telah menikah, dan tidak berada di bawah pengampuan. Jika Anda bertindak atas
nama badan hukum atau entitas bisnis, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang penuh
untuk mengikat entitas tersebut pada Ketentuan ini.
2. Registrasi, Keamanan, dan Akun Pengguna
Untuk dapat mengakses fitur penuh dari Layanan kami, Anda diwajibkan untuk membuat sebuah
akun dengan menyediakan data informasi yang akurat, jujur, terkini, dan lengkap. Anda
dilarang keras memberikan informasi palsu, menyesatkan, atau menggunakan identitas milik
orang lain tanpa izin sah.
Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda, termasuk namun
tidak terbatas pada nama pengguna (username), kata sandi (password), kode akses (PIN), serta
token otentikasi (seperti kode OTP atau sesi Google OAuth). Segala bentuk aktivitas,
transaksi, penyalahgunaan, atau kelalaian yang terjadi di bawah akun Anda akan dianggap
sepenuhnya sebagai tindakan Anda sendiri. Kami tidak dapat dan tidak akan bertanggung jawab
atas kerugian atau kerusakan yang timbul akibat kegagalan Anda dalam menjaga kerahasiaan
akun Anda. Jika Anda mendeteksi adanya penggunaan akun tanpa izin atau pelanggaran keamanan
lainnya, Anda wajib segera menghubungi tim dukungan kami.
3. Kebijakan Penggunaan yang Diizinkan
(Acceptable Use)
Dalam memanfaatkan Layanan ini, Anda setuju untuk tidak melakukan tindakan-tindakan yang
dilarang, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal, melanggar hukum, atau melanggar hak-hak pihak
ketiga.
- Melakukan modifikasi, peretasan, intersepsi, atau rekayasa balik (reverse engineering)
terhadap sistem, kode sumber, atau arsitektur Layanan.
- Mengirimkan, mengunggah, atau menyebarkan materi yang mengandung virus, trojan horse,
worm, logic bomb, atau material berbahaya lainnya yang dapat merusak, mengganggu, atau
membatasi fungsi perangkat keras maupun perangkat lunak kami.
- Menggunakan skrip otomatis, bot, spider, scraper, atau teknologi serupa untuk mengambil
data atau berinteraksi dengan Layanan tanpa izin tertulis dari Kami.
- Melakukan tindakan yang membebani infrastruktur server kami secara tidak wajar atau
mengganggu kenyamanan pengguna lain dalam mengakses Layanan.
4. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh materi, komponen, dan konten yang terdapat di dalam Layanan ini, termasuk namun tidak
terbatas pada teks, grafik, logo, ikon, gambar, klip audio, unduhan digital, kompilasi data,
struktur basis data, desain antarmuka, merek dagang, dan kode sumber (source code) adalah
milik sah Kami atau pemberi lisensi kami, dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan
kekayaan intelektual yang berlaku di Indonesia serta hukum internasional.
Kami memberikan Anda lisensi yang bersifat terbatas, non-eksklusif, tidak dapat
dipindahtangankan, dan dapat ditarik kembali untuk mengakses dan menggunakan Layanan murni
untuk keperluan personal non-komersial atau operasional internal yang diizinkan. Anda
dilarang keras menyalin, mendistribusikan, mempublikasikan ulang, menjual, menyewakan, atau
mengeksploitasi bagian mana pun dari Layanan kami tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu
dari Kami.
5. Batasan Tanggung Jawab dan Penafian
(Disclaimer)
LAYANAN INI DISEDIAKAN ATAS DASAR "SEBAGAIMANA ADANYA" (AS IS) DAN "SESEWAKTU TERSEDIA" (AS
AVAILABLE). KAMI SECARA TEGAS MENOLAK SEMUA BENTUK JAMINAN ATAU GARANSI, BAIK TERSURAT
MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN KELAYAKAN JUAL, KESESUAIAN UNTUK
TUJUAN TERTENTU, DAN KETIDAKPELANGGARAN HAK PIHAK KETIGA.
Kami tidak memberikan jaminan bahwa (i) Layanan akan selalu memenuhi kebutuhan atau
ekspektasi spesifik Anda; (ii) Layanan tidak akan pernah terinterupsi, akan selalu tepat
waktu, aman, atau bebas dari kesalahan teknis; (iii) Hasil yang diperoleh dari penggunaan
Layanan akan selalu akurat atau dapat diandalkan; atau (iv) Setiap kesalahan atau cacat pada
perangkat lunak akan langsung diperbaiki seketika.
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Kami beserta direksi, karyawan, mitra, atau agen
tidak akan bertanggung jawab atas segala kerusakan atau kerugian langsung, tidak langsung,
insidental, khusus, konsekuensial, atau pun denda (punitive damages), termasuk namun tidak
terbatas pada hilangnya keuntungan, hilangnya data, hilangnya niat baik (goodwill), atau
kerugian tidak berwujud lainnya yang diakibatkan oleh: (i) Penggunaan atau ketidakmampuan
Anda untuk menggunakan Layanan; (ii) Akses tidak sah atau perubahan transmisi data Anda;
(iii) Pernyataan atau tindakan pihak ketiga pada Layanan; atau (iv) Masalah lain yang
berkaitan dengan Layanan, bahkan jika kami telah diberitahu tentang kemungkinan kerugian
tersebut.
6. Kebijakan Privasi dan Perlindungan Data
Kami sangat berkomitmen untuk melindungi privasi data pribadi Anda. Pengumpulan, pemrosesan,
penyimpanan, dan penggunaan informasi pribadi yang Anda berikan selama menggunakan Layanan
ini diatur secara terpisah dalam Dokumen Kebijakan Privasi (Privacy Policy) kami. Dengan
menyetujui Ketentuan ini, Anda secara otomatis memberikan persetujuan kepada kami untuk
mengelola data Anda sesuai dengan prosedur yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi tersebut.
7. Pemutusan Hubungan dan Penangguhan Akun
Kami berhak penuh, atas kebijakan mutlak kami sendiri, tanpa pemberitahuan sebelumnya dan
tanpa kewajiban memberikan kompensasi apa pun, untuk menangguhkan (suspend) atau
menghentikan (terminate) akun Anda serta akses Anda ke Layanan jika ditemukan adanya
indikasi pelanggaran terhadap Ketentuan ini, pelanggaran hukum, manipulasi data sistem, atau
tindakan lain yang berpotensi merugikan Kami maupun pengguna lain. Anda juga dapat
memutuskan hubungan ini kapan saja dengan cara berhenti menggunakan Layanan dan mengajukan
penghapusan akun secara permanen melalui fitur yang tersedia atau menghubungi layanan
pelanggan.
8. Perubahan Ketentuan Layanan
Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, menambah, atau menghapus bagian dari Ketentuan ini
kapan saja demi menyesuaikan dengan perkembangan teknologi, model bisnis, atau regulasi
hukum yang berlaku. Perubahan atas Ketentuan ini akan berlaku efektif segera setelah dokumen
versi terbaru diunggah ke dalam platform kami.
Adalah tanggung jawab Anda sebagai pengguna untuk memeriksa halaman Ketentuan ini secara
berkala guna memastikan Anda memahami versi terupdate. Jika Anda melanjutkan penggunaan
Layanan setelah adanya perubahan atau pembaruan Ketentuan, tindakan tersebut akan dianggap
sebagai persetujuan penuh dan penerimaan Anda terhadap Ketentuan yang baru.
9. Hukum yang Mengatur dan Penyelesaian
Sengketa
Ketentuan Layanan ini beserta seluruh hubungan hukum antara Anda dan Kami akan diatur,
ditafsirkan, dan tunduk sepenuhnya di bawah hukum dan peraturan perundang-undangan yang
berlaku di Republik Indonesia. Apabila terjadi perselisihan, sengketa, atau perbedaan
penafsiran yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini, Anda dan Kami sepakat
untuk menyelesaikannya terlebih dahulu secara musyawarah mufakat dalam jangka waktu 30 (tiga
puluh) hari kalender. Jika penyelesaian secara damai tidak tercapai, maka sengketa tersebut
akan diajukan dan diselesaikan secara eksklusif melalui Pengadilan Negeri yang memiliki
yurisdiksi di wilayah hukum domisili kedudukan hukum Perusahaan.
10. Ketentuan Lain-lain (Severability &
Keterpisahan)
Apabila terdapat suatu ketentuan dalam Perjanjian ini yang dinyatakan tidak sah, batal, atau
tidak dapat diberlakukan oleh pengadilan atau lembaga berwenang karena bertentangan dengan
hukum yang berlaku, maka ketidaksahan ketentuan tersebut tidak akan memengaruhi validitas
dan keberlakuan dari ketentuan-ketentuan lain yang tersisa di dalam dokumen ini, yang akan
tetap berlaku penuh dan mengikat secara hukum.
Kegagalan atau keterlambatan Kami dalam melaksanakan atau menegakkan hak atau ketentuan apa
pun dalam dokumen ini tidak dapat dianggap sebagai pelepasan (waiver) atas hak atau
ketentuan tersebut di masa mendatang.
11. Kontak dan Informasi Layanan Pelanggan
Jika Anda memiliki pertanyaan, klarifikasi, kritik, saran, atau laporan pelanggaran terkait
dengan dokumen Syarat dan Ketentuan Layanan ini, silakan menghubungi tim admin atau layanan
dukungan resmi kami melalui fitur pusat bantuan di dalam platform atau mengirimkan pesan
elektronik resmi ke alamat email dukungan kami yang tertera.
